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Azzam Souelmia

Azzam Soualmia

DG et fondateur de l'entreprise Swiver

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Franchise : de quoi il s’agit et comment ça marche ?

Considérée comme une source de rentabilité et comme un modèle économique en expansion, la franchise séduit désormais de plus en plus d’entrepreneurs. En effet, le nombre de magasins franchisés a presque doublé durant ces dernières années. Toutefois, il est n’est pas toujours facile de bien assimiler ce que sont les franchises.

C’est quoi alors concrètement une franchise ? Quels sont ses avantages et ses inconvénients et quel est son principe de fonctionnement ?

Qu’est-ce qu’une franchise ?

Une franchise est principalement un contrat qui lie deux entités indépendantes, voire un franchisé et un franchiseur, sur les plans financiers et juridiques. En pratique, lorsqu’un porteur de projet veut créer sa propre entreprise, il peut contacter les réseaux de franchise intervenant sur les secteurs qui l’intéresse afin d’étudier la possibilité de les rejoindre. Ainsi, le franchiseur octroie à un partenaire, ou le franchisé, le droit d’exploiter un grand savoir-faire et tout un concept commercial.

En choisissant le modèle de la franchise, les deux parties inclues dans le contrat sont gagnantes. D’ailleurs, le franchiseur sera capable de développer son activité sans avoir à faire des investissements supplémentaires et le franchisé sera capable de gérer son projet en bénéficiant du soutien d’un réseau bien structuré mais en toute indépendance.

Les différents types de franchises

Selon l’organisation de la franchise et son rôle, on peut distinguer trois types différents de ce type de contrat.

Tout d’abord, il peut s’agir une franchise de service. Dans ce cas, le franchisé doit fournir des prestations de services conforment aux instructions issues par le franchiseur. Bien évidemment, ça sera idéal dans le cas d’un système de franchise qui a connu un franc succès auprès de ses prestataires de services et qui continue à se développer. Par exemple, on peut citer McDonald’s qui est désormais une chaîne présente presque partout grâce à son grand réseau de franchisés.

Dans le cas d’une franchise de distribution, le franchisé joue le rôle de revendeur. Ainsi, il prend en charge l’acquisition et la mise en vente des produits fabriqués ou sélectionnés par le franchiseur.

Finalement, on peut distinguer la franchise de production. Ce type se différentié de la franchise de distribution par sa capacité de produire les produits demandés, d’une manière autonome, et de les revendre par la suite sous le nom de cette dernière. L’exemple le plus pertinent de ce type de franchise est Coca-Cola, qui délègue la production à ses différentes franchises de production.

Quels sont les avantages et les inconvénients de la franchise ?

Sans doute, la franchise offre une panoplie d’avantages au franchisé comme au franchiseur.

En tant que franchisé, vous bénéficierez du savoir-faire et de la notoriété de la marque acquise, chose qui permette à votre activité de se déployer rapidement tout en utilisant moins de capitaux. Par ailleurs, vous pourrez bénéficier des facilités et des infrastructures du groupe tout en ayant la possibilité de rester indépendant. En outre, vous serez accompagné par des formations, une animation technique et autre. Toutefois, l’inconvénient est que vous ne serez pas totalement libre en ce qui concerne la stratégie de développement. En effet, vous devez respecter les règles du réseau et vous conformer au concept de la marque.

En tant que franchiseur, la franchise vous permette de multiplier les points de ventes de vos services ou de vos produits. Ainsi, la franchise vous permet d’améliorer votre visibilité et votre rentabilité à moindre coût. D’ailleurs, l’embauche de salariés et la location des locaux commerciaux seront la responsabilité du franchisé. Cependant, la franchise implique de passer du temps à formaliser son concept de marque et à faire adapter la structure de l’entreprise aux différents besoins du réseau.

Le principe de fonctionnement d’une franchise

Dans le cas de l’élaboration d’une nouvelle franchise, le franchiseur et le franchisé doivent absolument former un cercle vertueux. Cela veut dire que le franchiseur doit permettre au franchisé d’exploiter sa marque et ses produits tout en le faire bénéficier de son expérience. Ainsi, il lui transmet sa notoriété, son savoir-faire et lui fournit une assistance permanente sur quelques points, notamment l’installation du franchisé et la formation. Cette assistance sera une aide indispensable lors de la mise en place de la franchise, durant toute la durée du contrat. Cette pratique permettra au franchiseur de toujours avoir un œil sur la franchise afin de s’assurer de sa cohérence avec la marque d’origine, et au franchisé de suivre concrètement toutes les évolutions du marché.

Ces aides permettent au franchisé de faire croître son activité plus vite et plus efficacement. De même, il bénéficiera de l’expérience acquise par le franchiseur en termes de gestion d’entreprise. En retour, le franchisé doit s’assurer de l’utilisation du savoir-faire obtenu correctement pour distribuer la marque sur un territoire. De même, il doit payer ses redevances au franchiseur, qui représente un pourcentage de son chiffre d’affaires.

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