Le storytelling, de point de vue marketing, est un composant stratégie dans les campagnes publicitaires menées par les entreprises. Cette technique consiste à raconter une histoire autour d’un produit spécifique, autour d’un service ou même autour de la marque elle-même. Pour cela, la maîtrise de l’art de la narration est essentielle pour achever certaines fins commerciales. D’ailleurs, une bonne technique de storytelling permet aux entreprises non seulement d’intéresser le public, mais également de le convaincre. La campagne publicitaire, grâce à cette technique, peut devenir plus mémorable et inciter par conséquent à l’achat.
C’est quoi alors exactement le storytelling dans la stratégie d’entreprise et quel est son but ? Quand utiliser cette technique et comment faire pour assurer sa réussite ?
Définition de la technique de storytelling
La notion de storytelling faire référence à la narration, voire la communication narrative d’entreprise. Ainsi, cette technique implique l’utilisation de certaines techniques narratives permettant à engager le public et à mieux façonner l’identité d’une marque spécifique.
La narration de la marque permet d’établir un lien plus concret avec les clients de l’entreprise et de promouvoir les valeurs de cette dernière sans utiliser des techniques axées principalement sur la vente. Ainsi, c’est l’un des outils essentiels qui peuvent être utilisés par un spécialiste du marketing qui cherche à innover.
Dans ce contexte, il convient de savoir que les techniques de storytelling dépendent principalement du secteur d’activité de l’entreprise, du public visé ainsi que du format de contenu recherché.
Pourquoi utiliser les techniques de storytelling dans le marketing d’une entreprise ?
L’une des principales raisons pour laquelle les techniques de storytelling sont utilisées au sein d’une entreprise est pour assurer l’authenticité de cette dernière. En effet, ces techniques permettent aux consommateurs d’identifier les marques qui ne sont pas authentiques ou qui ne sont pas originales. Pour atteindre cet objectif, il convient tout d’abord de prendre une décision quant à l’objectif de la marque et à ce qu’elle représente.
Par ailleurs, les techniques de storytelling s’utilisent pour assurent l’écoute des clients. En effet, elles permettent de se connecter avec la clientèle visée sur un plan émotionnel en déterminant ce qui l’intéresse.
Finalement, le storytelling permet de placer le client au centre de l’histoire. Cela s’effectue en faisant le client le personnage central de la campagne et en répondant aux besoins et aux désirs du client. De cette manière, l’entreprise a de meilleures chances pour attirer des clients.
Comment faire pour créer du contenu storytelling ?
La manière la plus facile pour créer et établir du contenu storytelling au sein d’une entreprise est en l’intégrant dans sa stratégie de marketing digital. D’ailleurs, l’intégration du storytelling peut être aisément réalisée ce qui permettra à l’entreprise de se démarquer de ses concurrents. Afin de réussir une stratégie pareille, il est essentiel d’investir dans une stratégie marketing entrant, qui a pour but d’attirer des clients potentiels à travers la création de contenu de qualité et qui a une valeur ajoutée.
Par ailleurs, l’intégration du storytelling dans la présentation de l’entreprise peut créer un positionnement moderne qui assure la croissance des ventes de l’entreprise afin qu’elle atteigne ses objectifs. Dans ce sens, l’histoire racontée doit se déroulée autour de l’entreprise pour quel les clients potentiels découvrent l’entité de manière plus agréable et moderne.
Le storytelling peut également être implémentée dans la description des produits et des services de l’entreprise. En effet, pour capter l’attention des clients de manière innovante et ingénieuse, il peut être utile de proposer une photo agrémentée de l’histoire liée à un bien ou à un service proposé par l’entreprise. La mise en place de ces techniques peut également être utile lors de la promotion des biens.
Comment réussir un storytelling d’entreprise ?
Pour réussir le storytelling, il est tout d’abord essentiel d’élaborer la trame narrative et de l’enrichir par un schéma actantiel. Grâce à ce schéma, il est possible de mettre en avant les acteurs inclus, leurs relations ainsi que l’influence que chacun de ces acteurs exercent sur l’autre.
La réussite du storytelling est également liée à la création des personnalités identifiables et des relations simples. En effet, pour que ces techniques soient crédibles, le client de pouvoir trouver son identité dans les histoires racontées, afin qu’il se sente plus impliqué.
Il est également essentiel de garantir un bon niveau de réalisation. D’ailleurs, le rendu final de cette stratégie doit être qualitatif afin de refléter le professionnalisme de la marque. Pour cela, il faut faire attention à la réalisation s’il s’agisse d’une vidéo, à la netteté de la prise son s’il s’agisse d’une histoire audio et de veiller sur la finesse d’écriture s’il s’agisse d’une histoire écrite. Pour une meilleure qualité, il est également possible de faire intervenir un prestataire externe, ce qui permet de simplifier la réalisation et d’assurer le bon déroulement de la campagne publicitaire.
