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De quoi s’agit un cahier des charges ?

Cahier-de-charge

Afin de mettre en place et de planifier efficacement n’importe quel type de projet, la rédaction d’un cahier des charges est indispensable. Ainsi, peu importe le type de votre projet, il est incontournable de savoir comment établir correctement votre cahier des charges. D’ailleurs, cet outil de pilotage vous aide à définir d’une manière très claire les besoins et les spécifications de votre projet dans le but de rendre toutes vos attentes compréhensibles.

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Qu’est-ce qu’un cahier des charges ?

Simplement, le cahier des charges est un document qui décrit toutes les fonctions qui seront accompli à la fin du projet, ainsi que les spécifications techniques et toute sorte de besoin a lequel votre projet devra répondre.

Cet outil peut être utilisé en interne comme en externe et dans différents contextes, notamment les appels d’offre, les marchés publics et autres. Ainsi, c’est une solution très utile et qui fait gagner du temps à tous les intervenants dans le projet.

D’une manière générale, on distingue deux types principaux de cahiers des charges ; le cahier des charges technique et fonctionnel. Le premier type s’intéresse principalement aux exigences et aux contraintes techniques d’un produit. Ainsi, il se focalise sur une partie plus globale en énumérant les contraintes observées comme les contraintes économiques, environnementales, industrielles et matérielles. Ce type de cahier des charges est plus pratique et complet qu’il peut s’avérer être le plus utile. En effet, il pourra accomplir avec succès la tâche d’informer n’importe quel développeur et intégrateur de votre projet. Toutefois, le cahier des charges technique utilise souvent un vocabulaire qui n’est pas à la portée de tous. Quant au deuxième type, il s’adresse aux différents besoins fonctionnels et à la manière dont la solution y répond. Il est ainsi demandé en amont de toute analyse technique. Ainsi, le cahier des charges fonctionnel est conçu pour définir les besoins généraux et pour vérifier que les besoins des utilisateurs finaux sont en accord avec ceux identifiés par les clients.

Que contient un cahier des charges ?

Le cahier des charges contient certainement un grand nombre d’informations et de données, notamment les fonctionnalités nécessaires de la solution proposée, ses contraintes techniques et une explication détaillée des différents besoins. De même, le cahier des charges contient l’historique de projet similaire ou une étude l’existant ainsi que la liste des intervenants et leurs rôles respectifs à la conception, le développement et l’intégration du projet. Le budget doit également être spécifié dans le cahier des charges.

Comment rédiger un cahier des charges ?

Si vous souhaitiez rédiger un cahier des charges bien structuré, quelques étapes sont à suivre.

La première partie de votre outil de pilotage est la présentation du projet et la mise en contexte. Vous aurez donc la possibilité de vous présenter et de présenter votre entreprise et votre projet, spécifiquement si votre cahier des charges est destiné plutôt pour les interlocuteurs externes. Ils seront ainsi capables de comprendre vos besoins et vos envies. Vous devrez également expliquer le contexte de votre projet et sa démarche, lors de cette partie, sans oublier de préciser l’historique des projets similaires. Ensuite, pensez à présenter votre cible et les habitudes des futurs utilisateurs. Il est également possible de parler de votre stratégie marketing. De même, il est important durant la présentation du projet de préciser les différents intervenants qui prendront part au développement de votre projet, qu’ils soient externes ou internes.

La deuxième partie de votre cahier des charges est la partie dans laquelle vous allez établir les différents besoins et contraintes de votre projet. Ainsi, il faudra bien détailler votre solution proposée à travers les besoins des utilisateurs, les contraintes techniques qui peuvent rencontrer votre projet et toutes les exigences que vous pourriez avoir lors de la création de votre solution. Les objectifs qui vous ont mené à commencer votre projet doivent également être identifiés dans le cahier des charges. En effet, cela peut avoir un impact sur la façon de traitement de votre demande. Alors si vous avez lancé votre projet pour attirer des nouveaux prospects, gagner en notoriété ou lancer un nouveau produit, n’oubliez pas de le mentionner dans votre cahier des charges.

Finalement, il faudra préciser les délais précis, s’ils existent. Pensez également à mentionner le budget de votre projet et si un budget supplémentaire est alloué pour pouvoir répondre au coût réel exigé.

Le cahier des charges en bref

Le but de la création d’un cahier des charges n’est pas d’avoir un nombre incalculable de pages, mais d’avoir un guide bien précis qui vous permettra de poser les bonnes questions au bon moment. Cet outil de pilotage est donc votre allié pour pouvoir établir correctement tous les besoins et les attentes de votre projet et il vous permettra d’exercer sereinement votre activité.

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