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Azzam Souelmia

Azzam Soualmia

DG et fondateur de l'entreprise Swiver

Aux propriétaires de petites et moyennes entreprises en Tunisie, je vous conseille d’adopter des outils modernes pour améliorer la performance de votre entreprise, ce qui augmentera l’efficacité, économisera du temps et réduira les erreurs. Profitez de la transformation numérique pour favoriser la croissance et le développement dans le monde des affaires.

 
 
 

Azzam Soualmia

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Élaborer un plan d’action efficace en 6 étapes

Pourquoi rédiger un plan d’action ? Simple, le plan d’action est le moteur de votre entreprise. Si vous voulez construire une maison, vous ne vous dirigez pas vers un terrain vide et vous ne commencez pas à clouer des planches ensemble. Pourtant, contrairement à une maison, une entreprise n’est pas statique. Nous commettons souvent l’erreur de considérer un plan d’action comme un document unique que vous venez de mettre en place au début et que vous mettez de côté. Quelque chose pour cocher la liste des choses à faire et en finir. Mais en réalité, le plan d’action de toute entreprise changera au fil du temps au fur et à mesure que l’entreprise se développe. Une entreprise peut avoir plusieurs plans d’actions à mesure que ses objectifs changent. Si vous n’êtes pas encore convaincu, voici 9 bonnes raisons pour élaborer un plan d’action pour votre entreprise.

Table of Contents

Pourquoi élaborer un plan d’action ?

Les gens ne prévoient pas d’échouer. Au lieu de cela, ils échouent à planifier
Parce que vous ne voulez certainement pas échouer, il est logique de prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer le succès, y compris l’élaboration d’un plan d’action. Il existe de nombreuses bonnes raisons de définir les détails du travail de votre organisation dans un plan d’action, notamment :
  • Pour donner de la crédibilité à votre organisation. Un plan d’action montre aux membres de la communauté (y compris les bailleurs de fonds) que votre organisation est bien organisée et dédiée à faire avancer les choses.
  • Pour être sûr de ne négliger aucun des détails.
  • Comprendre ce que votre organisation peut et ne peut pas faire.
  • Pour l’efficacité : pour économiser du temps, de l’énergie et des ressources à long terme.
  • Pour la responsabilisation : augmenter les chances que les gens fassent ce qui doit être fait.
  • Cela vous donne une direction claire : Comme un plan d’action met en évidence exactement les étapes à suivre et le moment où elles doivent être terminées, vous saurez exactement ce que vous devez faire.
  • Avoir vos objectifs écrits et planifiés par étapes vous donnera une raison de rester motivé et engagé tout au long du projet.
  • Avec un plan d’action, vous pouvez suivre vos progrès vers votre objectif.
  • Étant donné que vous répertoriez toutes les étapes que vous devez effectuer dans votre plan d’action, cela vous aidera à hiérarchiser vos tâches en fonction de l’effort et de l’impact

Qu’est-ce qu’un plan d’action ?

Un plan d’action est une liste de contrôle pour les étapes ou les tâches que vous devez accomplir pour atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés. C’est un élément essentiel du processus de planification stratégique et contribue à l’amélioration de la planification du travail d’équipe. Il se compose d’un certain nombre d’étapes d’action ou de changements à apporter dans votre communauté. Chaque étape d’action ou changement à rechercher doit inclure les informations suivantes :
  • Quelles actions ou changements se produiront ?
  • Qui effectuera ces changements ?
  • À quel moment ils auront lieu et pendant combien de temps ?
  • Quelles ressources (humaines et financières) sont nécessaires pour mener à bien ces changements ?
  • Qui devrait savoir quoi ?

Étape 1 : Définir votre objectif final

Si vous n’êtes pas clair sur ce que vous voulez faire et ce que vous voulez accomplir, vous vous préparez à l’échec. Vous planifiez une nouvelle initiative ? Commencez par définir où vous êtes et où vous voulez être. Résoudre un problème ? Analysez la situation et explorez les solutions possibles avant de les prioriser. Ensuite, écrivez votre objectif. Et avant de passer à l’étape suivante, exécutez votre objectif à travers les critères SMART. Ou en d’autres termes, assurez-vous que c’est :

Spécifique – bien défini et clair

«Je veux gagner plus d’argent », est vague. « Je veux gagner 10 000 DT par mois », est précis.

Mesurable – inclure des indicateurs mesurables pour suivre les progrès

Vous devez quantifier votre objectif pour savoir que vous l’avez atteint. C’est là que la spécificité aide. Qu’est-ce qui constitue «plus» en plus d’argent? Un montant spécifique en dinars est mesurable.

Atteignable – réaliste et réalisable avec les ressources, le temps, l’argent, l’expérience, etc. dont vous disposez

Il est bon de fixer des objectifs qui vous poussent à vous étirer et à vous mettre au défi, mais vous vous préparez à la frustration et à l’échec si votre objectif est impossible.

Pertinent – alignez-vous avec vos autres objectifs :

Vos objectifs doivent correspondre à vos projets ultimes de la vie.

Temporellement défini – à une date de fin :

Vous avez fixé une date à laquelle votre objectif sera atteint.

Étape 2 : Dressez la liste des étapes à suivre

Il est important de vous assurer que toute l’équipe est impliquée dans ce processus et a accès au document. De cette façon, chacun sera conscient de ses rôles et responsabilités dans le projet. Assurez-vous que chaque tâche est clairement définie et réalisable. Si vous rencontrez des tâches plus importantes et plus complexes, divisez-les en tâches plus petites, plus faciles à exécuter et à gérer. Par exemple, si votre objectif est de gagner 10 000 DT par mois dans votre entreprise dans les six mois, créez des mini-objectifs de ce que vous gagnerez au bout d’un mois (soit 2 000 DT / mois) et trois mois (soit 5 000 DT par mois).

Étape 3 : Déterminez ce qui doit se passer pour atteindre vos objectifs

Au cours de cette étape, spécifiez ce qu’il faut pour atteindre vos mini et grands objectifs dans le laps de temps. En utilisant l’exemple d’objectif de 10 000 DT par mois, pour gagner plus d’argent, vous devez attirer plus de clients. Dans cette étape, vous souhaitez déterminer le nombre de clients dont vous avez besoin pour gagner 5 000 DT et 10 000 DT par mois dans votre entreprise. Combien de prospects ont besoin pour entrer dans votre entonnoir de vente? Combien de pitchs faut-il faire pour générer une vente?

Étape 4 : Décidez quels actions nécessaires pour atteindre vos objectifs

Quelles tâches devez-vous faire régulièrement pour atteindre l’étape  n°3 et votre objectif ? Par exemple, si vous avez besoin de parler à 10 personnes pour réaliser deux ventes, quelles actions devez-vous entreprendre pour trouver 10 personnes ? Si vous avez besoin de 100 prospects pour trouver 10 personnes à qui parler, quelles mesures faut-il prendre pour trouver 100 prospects ? En affaires, les tâches de cette section impliquent généralement le marketing ; Cependant, cela implique également de fournir un produit ou un service de qualité et de satisfaire vos clients afin qu’ils reviennent et / ou recommandent de nouveaux prospects.

Étape 5 : Identifier les ressources nécessaires

Avant de démarrer votre projet, il est essentiel de vous assurer que vous disposez de toutes les ressources nécessaires pour effectuer les tâches. Et s’ils ne sont pas disponibles actuellement, vous devez d’abord faire un plan pour les acquérir. Cela devrait également inclure votre budget. Vous pouvez attribuer une colonne de votre plan d’action pour marquer le coût de chaque tâche s’il y en a.

Étape 6 : Mettez vos actions dans un calendrier

Lorsque vous avez terminé le n°4 et 5 , vous devriez avoir une liste de tâches à accomplir pour atteindre votre objectif. Il est maintenant temps d’intégrer ces tâches à votre emploi du temps en établissant un planning quotidien. Ce sont les tâches que vous effectuez chaque jour pour générer des prospects. Ce sont également les tâches que vous effectuez pour créer et fournir votre produit ou service.

Contrôle et Suivi

La rédaction d’un plan d’action est essentiel pour chaque entreprise. Si votre entreprise n’en a pas, il est peut-être temps de commencer à l’écrire. Une fois que vous avez élaboré votre plan (Félicitations ! Vous êtes sur la bonne piste), il faut suivre vos progrès et vos chemins pour atteindre vos objectifs en temps réel. Si vous travaillez avec un outil de gestion en ligne comme Swiver, Vous aurez un tableau de bord complet.

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