Parmi les services bancaires de base qui représentent les prestations courantes fournies gratuitement, on distingue, entre autres, l’envoi d’un relevé des opérations réalisées sur le compte mensuellement. Ce relevé bancaire est un outil indispensable qui permet la gestion du budget et de tenir ses comptes à jour. De même, le relevé donne au titulaire du compte multiples informations nécessaires quant aux entrées et aux sorties d’argent ainsi qu’au solde du compte.
Si vous cherchez à mieux vous renseigner sur le document du relevé bancaire, continuez à lire cet article.
Qu’est-ce que le relevé bancaire ?
Le relevé bancaire, également appelé relevé de compte, est un document qui rassemble les diverses opérations réalisées sur le compte bancaire de la personne concernée durant une période de référence. De manière générale, toute banque est tenue d’envoyer ce document au détenteur du compte mensuellement. La consultation de ce document, de façon mensuelle, est une méthode qui permet au consommateur de vérifier qu’aucune erreur n’a été enregistrée, par exemple des frais trop élevés ou un prélèvement en double.
Cependant, de nos jours, le relevé bancaire a de moins en moins d’intérêt vu que les clients sont devenus capables d’accéder à leurs comptes bancaires en ligne. Ainsi, ils peuvent voir au fur et à mesure les transactions réalisées sans avoir besoin d’attendre jusqu’à la fin du mois.
Le contenu d’un relevé bancaire
Le relevé de compte est un document indispensable qui indique différents points. D’une part, on y trouve la nature, le montant ainsi que les dates d’opérations de chaque opération. Les différentes opérations effectuées sont organisées de façon chronologique. D’autre part, il contient une colonne nommée crédit où on trouve les rentrées d’argent et le solde de départ si le titulaire est créditeur, et une autre colonne nommée débit où on trouve les dépenses et le solde de départ. La différence entre ces deux dernières colonnes représente le solde à la date du relevé.
Par ailleurs, le relevé bancaire contient les coordonnées du service relations clientèles ainsi que du médiateur de la banque et les frais bancaires applicables.
De ce fait, le relevé de compte présente un récapitulatif mensuel des différents frais liés au compte en question.
Où peut-on télécharger son relevé bancaire ?
Chaque relevé bancaire des différents clients doit être enregistré et stocké de la part de la banque pendant une durée de cinq ans. Pour le récupérer, il est possible de le faire aujourd’hui directement dans l’espace client en ligne de la banque après avoir ouvert un compte. Ainsi, il suffit d’être connecté à son compte, de se rendre dans la rubrique convenable et de télécharger par la suite le document concerné. Il est recommandé de vérifier ses relevés de compte une fois de temps en temps, par exemple une fois par an, dans le but de les conserver soi-même.
Toutefois, il est important de savoir que le relevé bancaire ne sera jamais envoyé directement par voie électronique pour des questions évidentes de sécurité.
Que faire si une erreur se produise ?
Des fois, il peut arriver que le titulaire d’un compte bancaire remarque une erreur dans son relevé de compte. Dans un cas pareil, il peut s’avérer que c’est la banque qui est à l’origine de l’erreur, par exemple s’il s’agisse des frais bancaires erronés, d’un montant de virement erroné alors que le client a indiqué un autre chiffre ou d’un mauvais calcul d’agios. Ainsi, il faut contacter la banque, soit par courrier ou par téléphone. Le client doit se justifier en faisant preuve de l’erreur, par exemple en fournissant l’ordre de virement, ou bien demander que la banque refasse les calculs. S’il existe bien une erreur, la banque est tenue de rembourser son client dans les plus brefs délais. Dans le cas où la banque ne reconnaît pas son erreur, il est possible que le client contacte le médiateur bancaire pour qu’il obtienne une réparation. Par ailleurs, il peut s’avérer qu’un organisme tiers est à l’origine de l’erreur, par notamment un fournisseur d’électricité, un site internet ou un magasin. Il faudra alors contacter l’organisme en question. Pareillement au cas précèdent, il est impératif de fournir une facture ou un ticket de caisse accompagné du relevé bancaire qui prouve l’erreur.
La saisie comptable du relevé bancaire
Dans la pratique, les relevés bancaires sont comptabilisés dans un journal conçu spécialement pour cet effet, appelé journal de banque. Ainsi, un journal de banque comporte tout d’abord le jour auquel le mouvement de trésorerie a été réalisé, par exemple la date d’émission ou de remise d’un chèque quelconque. Ce journal comporte également le moyen de paiement, qui correspond à une référence bien précise du moyen de paiement, par exemple le numéro du chèque utilisé. De même, on y trouve le numéro de compte concerné par le mouvement de trésorerie en question ainsi que le libellé et la valeur de débit ou de crédit.
