Pour assurer une meilleure collaboration au sein d’une équipe et pour assurer des opérations de communication plus fluides et plus fiables, le Brief Marketing est un excellent outil à adopter. Ce dernier, quand il est bien détaillé, permet d’établir les grandes lignes des campagnes marketing d’une entreprise ainsi que de détailler les différents moyens à y consacrer. Le Brief Marketing peut même être élaboré avant d’embaucher des prestataires, vu qu’il aide à déterminer les besoins de l’entreprise de manière plus précise.
Comment rédiger alors un Brief Marketing qui garantit le succès de la stratégie d’une entreprise ? Lisez cet article pour avoir des réponses à toutes vos questions.
Qu’est-ce qu’un Brief Marketing ?
Le Brief Marketing est un document clé dans la réussite d’un projet. En effet, il comprend les besoins de l’entreprise, ses objectifs et notamment sa stratégie et les valeurs du client. Ce document concerne souvent l’ensemble des métiers du marketing, de la communication et du digital et il sert comme un point de départ d’une collaboration accomplie et fluide entre l’entreprise, ses collaborateurs et ses clients.
Définir la problématique
Pour une communication performante, la première question à se poser avant de rédiger un Brief Marketing est de déterminer la problématique. Généralement, l’idée derrière l’élaboration d’un tel document est d’aider un client à résoudre un problème spécifique ou de connaître précisément le profil des consommateurs. Ainsi, l’identification du problème et l’analyse de ce dernier de manière détaillée sont la base d’un Brief Marketing efficace.
En intégrant le problème rencontré dans le Brief Marketing rend l’élimination des malentendus plus facile et aide à définir les besoins et les objectifs des parties inclues.
A ce niveau, il convient de déterminer pourquoi est-il nécessaire de communiquer davantage à travers un Brief Marketing et quel événement est à l’origine de prendre une telle décision. L’événement en question peut alors être la montée de la concurrence, une forte rentrée d’argent qui permet de faire des investissements supplémentaires dans le marketing pour une meilleure croissance, un besoin d’accroître la notoriété de l’entreprise ou autres.
Déterminer le profil des prospects
Le Brief Marketing est un document qui se personnalise tout dépendamment de la situation à laquelle l’entreprise fait face. En effet, pour une communication performante, il est primordial de prendre en compte les besoins de la clientèle et de bien connaître les profils des différents consommateurs.
La détermination du profil des prospects inclue alors l’identification des données démographiques, sociologiques et professionnelles de la clientèle cible. S’il s’agisse d’un groupe de consommateurs, il est toujours préférable de segmenter la cible afin de garantir une meilleure précision au niveau des solutions proposées. Par ailleurs, il est recommandé d’inclure dans le Brief Marketing l’évolution dans le temps du comportement de la cible.
Identifier les alternatives possibles
L’un des principaux objectifs du Brief Marketing est de trouver des solutions possibles à un problème spécifique et d’aborder les différentes possibilités de résolution de ce dernier dans les meilleures conditions.
A ce niveau, il convient de noter que le Brief Marketing peut être améliorer avec le temps en y ajoutant des nouvelles alternatives ou en enlevant des données qui ne sont plus pertinentes. En effet, pour qu’un Brief soit le plus concis et le plus clair possible, il est important de l’adapter aux impératifs et à l’évolution du projet en question.
Intégrer des arguments rationnels et émotionnels pour motiver les achats
Toute stratégie de communication a pour but principal d’inciter le client à agir. Dans ce sens, lors de l’élaboration d’un Brief Marketing, il est essentiel de se mettre à la place du prospect. Pour le faire, n’hésitez pas à imager les réactions de ce dernier, ses sentiments, ses appréhensions ainsi que ses doutes. De cette manière, il devient plus facile d’axer le message du Brief Marketing en fonction des attentes des différents prospects en intégrant des arguments qui peuvent encourager les clients à agir et qui auront un impact sur les futures opérations de l’entreprise.
Reconnaître les éventuels freins du projet
Les obstacles peuvent certainement apparaître dans tout projet. En effet, outre la contrainte budgétaire, les entreprises doivent souvent faire face à des restrictions administratives, à l’obligation de respecter certains délais, à des freins liés au marché ainsi qu’à la précarité de l’environnement professionnel. De même, il est possible que l’entreprise se trouve dans l’obligation de faire face à des conditions non négociables dans les contrats, à des contraintes liées à la validation des étapes du projet ou à des exigences personnelles.
Tous ces éléments doivent être mentionnés dans le Brief Marketing et doivent être considérés tout au long du projet en question. De cette manière, l’entreprise pourra les traiter dans sa campagne marketing afin de convaincre plus facilement et plus efficacement ses prospects.
