Le devis est un document important rédigé par les entrepreneurs qui permet de détailler le contenu ainsi que le coût d’une prestation quelconque. L’utilisation de ce document constitue une véritable démarche commerciale vu qu’il permet à tout client d’avoir une meilleure visibilité quant au montant d’un travail réalisé et quant à la fiabilité du fournisseur. D’ailleurs, c’est sur la base d’un devis estimatif réalisé par l’entreprise ou l’entrepreneur en question que le client décide de s’engager, ou non, avec le prestataire.
Qu’est-ce qu’un devis ?
Le devis constitue un document commercial rédigé de la part d’un prestataire, d’un fournisseur ou d’un entrepreneur quelconque à destination d’un client potentiel. Ce document regroupe l’ensemble des informations chiffrées relatives à l’achat d’un bien ou d’un produit ou à la réalisation d’un service.
Cette démarche commerciale est très courante et souvent obligatoire. Toutefois, cette démarche n’engage pas le client. En effet, ce document n’est accepté juridiquement que si le client le signe. Dans ce cas, il devient un contrat qui lie les deux parties concernées de manière officielle.
Les différents types de devis
Le type de devis le plus couramment utilisé est le devis descriptif. Ce dernier est un document qui sert comme titre informatif et qui n’a aucune valeur contractuelle. Ainsi, le but de la réalisation de ce type de devis est de permettre aux clients potentiels d’apprécier les propositions des prix. Le devis descriptif comprend généralement les ouvrages à réaliser lors de la prestation, les modes d’exécution ainsi que l’inventaire des matériaux utilisés.
De même, il est possible d’établir un devis quantitatif. Ce dernier constitue un document contractuel qui dresse les quantités de produit, les numéros des prestations, les unités ainsi que des descriptions des prestations vendues. Par ailleurs, le devis quantitatif est indispensable pour l’élaboration d’un devis estimatif, qui est un document présentant les différents prix des ouvrages à réaliser. Généralement, ce document représente le devis final pour l’offre.
Pourquoi élaborer un devis ?
Le devis est tout d’abord un document qui permet au client d’observer les tarifs et de les comparer à ceux proposés par d’autres prestataires. Cette pratique permet aux clients de juger la fiabilité des différents prestataires.
Par ailleurs, ce document permet de sécuriser la relation commerciale entre le client et le prestataire. En effet, quand ce dernier donne son accord quant à l’exécution d’une prestation quelconque, il est engagé à travers le devis de respecter l’offre qui a été convenue. En d’autres termes, ce document permet de protéger les intérêts des parties concernées en cas de litige.
Que comporte un devis ?
Afin de réaliser un devis de manière correcte et pour en bénéficier en tant que document contractuel, le devis doit contenir certaines mentions obligatoires.
Tout d’abord, ce document, qu’il s’agisse d’un devis estimatif ou autre, doit comporter le nom du client ainsi que la date de son élaboration. De même, il doit mentionner les délais estimés des travaux, voire la date de début et de fin estimées. Ce document doit également détailler les prix de la main d’œuvre et de chaque prestation réalisée en spécifiant de manière détaillée le prix de toute la quantité et le prix unitaire. Par ailleurs, le devis doit indiquer les frais de déplacement, s’ils existent, ainsi que la somme totale à payer.
Le devis estimatif et la gestion commerciale
L’élaboration d’un devis estimatif est la première étape à adopter pour assurer une bonne gestion commerciale. En effet, ce document constitue non seulement un outil de marketing mais également de prospection.
Une fois le devis estimatif est élaboré et que le client accepte la prestation offerte, il établit généralement un bon de commande qu’il fournit au prestataire. Ce bon de commande sert comme une confirmation pour le contrat qui lie les deux parties. Après la réalisation de la prestation, le fournisseur est tenu de transmettre une facture au client afin de clôturer définitivement la transaction.
La facturation doit nécessairement reprendre et actualiser, si nécessaire, les informations présentes dans le devis estimatif.
De ce fait, le devis est un document exigible par les clients et parfois obligatoire. Pour cela, il est important de veiller à ce que ce document soit le plus précis possible et à qu’il contient les informations de base afin de le rendre valide. Toutefois, il faut noter qu’un devis ne fait que renseigner le client à propos d’une commande quelconque, et il ne l’engage pas.
Les prestataires peuvent opter pour l’un des logiciels disponibles de création de devis afin de faciliter l’élaboration de ces documents et d’assurer leur fiabilité. Grâce à ces logiciels, il suffit de saisir les informations relatives à l’entreprise, voire son nom et son contact, et de personnaliser par la suite les informations relatives à la prestation en question.
